Отзывы о нас
vlads, 12 июля, Видное
Достоинства:
Оперативность. Сделал заказ, быстро перезвонили, на следующий день доставили. Пленку для водоема и геотекстиль можно заказать на отрез.
Имя скрыто, 28 июня, Москва
Достоинства:
Очень быстро выходят на связь, все пояснили и рассказали. Дружелюбно и оперативно. Заказ был отправлен утром следующего дня после оплаты.
Имя скрыто, 27 июня, Подольск
Достоинства:
Хороший магазин! Специалисты помогут подобрать нужный товар исходя из потребностей
Имя скрыто, 21 июня, Екатеринбург
Достоинства:
Отличный магазин,отличный менеджер,быстрая доставка,оплата при получении.Четко.Рекомендую.
Ирина Ч., 7 июня, Москва
Достоинства:
Выполнили быстро,большой ассортимент
Недостатки:
Нет
Имя скрыто, 3 июня, Санкт-Петербург
Достоинства:
При оформлении заказа сразу же перезвонил менеджер, всё пояснил и посоветовал оформить заказ через Почту России .Заказ пришёл очень быстро,качество товара, его размер,всё соответсвовало,как в заказе. Обязательно буду заказывать ещё товары в этом магазине. Продавца рекомендую
вaсилий м., 2 июня, Куйбышев
Достоинства:
Хороший водонагреватель! Спасибо!!!
Недостатки:
Всё отлично!
Комментарий:
Заказ пришёл по почте. Достаточно быстро. Никаких проблем не возникло.
Marat I., 1 июня, Москва
Достоинства:
Идеальная работа менеджеров магазина. на них должны ровняться весь остальной сервис. Два раза покупал у них бутилкаучуковую пленку.
Недостатки:
их нет
Татьяна, 1 июня, Москва
Достоинства:
Качество, оперативность
Андрей Бирюков, 1 июня, Пермь
Достоинства:
Быстрота отклика, оперативность сбора и отправки груза
Недостатки:
Быстрота отклика, оперативность сбора и отправки груза
Олеся Исаева, 1 июня, Можайск
Достоинства:
Быстрое оформление и бережная доставка
АЛЕКСАНДР Ш., 31 мая, Самара
Достоинства:
Доставка курьером
Недостатки:
О подтверждении заказа со мной не связывались. Выполнение заказа от 11.05 в 2-3 дня не подтвердилось, т.к. получен курьером 17.05, кроме того, SMS сопровождения о заказе, его передачи в СДЭК отсутствовало, пришлось звонить оператору. Почему в выходные дни автоответчик, а не деж. оператор?
Эля, 8 мая, Курск
Достоинства:
Понравилось все, работ сотрудников компании, доставка, товар .Заказываю уже второй раз в магазине, все устраивает, качество товара, цены .Товар был хорошо упакован и быстро доставлен.Магазин рекомендую !
Недостатки:
Недостатков не увидела
Комментарий:
Все отлично
Галина Б., 6 мая, Воронеж
Достоинства:
Получила консультацию о нужном товаре. и посылку получила быстро
Елена С., 6 мая, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Заказываю уже не первый раз, только у Вас есть такой выбор горшков для водяных растений, также я брала грунт для водяных растений. Очень удобно , на сайте посмотрела и заказала, перезвонила очень вежливая девушка все уточнила, я оформила "доставку до дверей", оплатила, через три дня доставили мой заказ, водитель занес мою "коробку" во двор. Все просто замечательно и удобно. Спасибо за Ваш работу.
Анна Баландина, 20 апреля, Нижнекамск
Достоинства:
Быстро , цена ниже
Недостатки:
Нет
Сергей С. 19 апреля, Новотроицк
Достоинства:
Очень приятные ощущения от покупки в данном магазине!Дозвониться легко,консультируют профессионалы(что немаловажно!),заказ оформлен моментом.Доставка СДЭКом как всегда быстро и в срок)
Недостатки:
Недостатков нет)
Комментарий:
Всем рекомендую интернет-магазин Капелька!) https://kapelka.com/
Дело в Софте, 12 апреля, Камышин
Достоинства:
Хорошая консультация. Быстрая доставка в г. Камышин.
Недостатки:
Не обнаружил.
Раиса Кузина, 9 апреля, Москва
Достоинства:
Быстро перезвонили, вежливо разговаривали, доставили в пункт самовывоза очень быстро без предварительной оплаты. Спасибо продавцу
Недостатки:
Не получилось оплатить заказ на сайте, НО продавец доставил заказ без предоплаты
Имя скрыто, 8 апреля, Ковров
Очень понравился магазин и молодой человек, что связывался по телефону. Быстрое оформление, доставка.
Валентина М., 24 марта, Чехов
Достоинства:
я заказывала два светильника 5урожаев.менеджеры ответили очень быстро и вежливо. Через два дня я уже их получила в СДЕК г Чехов. Спасибо за оперативную работу. Я довольна. Буду рекомендовать вас другим.
Егор Николаевич Г. 22 марта, Смоленск
Достоинства:
Покупал фитосветильник.
Цена ниже, чем в других Интернет-магазинах, которые просматривал, даже с учетом курьерской доставки.
Качество товара вполне нормальное, упаковки и доставки - хорошее.
Недостатки:
Недостатков не нахожу.
Комментарий:
Светильник светит, доставили быстро, - это, собственно, то, чего и ожидал. Спасибо.
Наталья С., 27 февраля, Щёлкино
Достоинства:
Быстрая реакция на интернет заказ, быстрая отправка и , как следствие, быстрое получение заказа Почтой России, прекрасное качество заказанного изделия.
Недостатки:
Все на высшем уровне.
Комментарий:
Все конкретно. Все по делу. Быстро, без лишней информации. Замечательно!
kvn1962, 23 февраля, Ялта
Достоинства:
Долго искал именно эту помпу, так как собирался использовать её не по прямому назначению. Консультант магазина подробно и толково мне всё объяснил, помог выбрать способ доставки. Всё отлично, РЕКОМЕНДУЮ!
Юлия М., 22 февраля, Ливны
Достоинства:
Скорость отправки и доставки
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказывала систему осмоса. Очень быстро отреагировали, созвонились и отправили. Сотрудникам отдельное спасибо за оперативность.
Баранникова И., 8 февраля, Одинцово
Достоинства:
В магазине проводятся акции на остатки эдпм, это удобно.
Недостатки:
не выявила
Комментарий:
Быстро согласовали заказ, доставили на следующий день
Алексей Б., 25 января, Железнодорожный
Достоинства:
Быстро, оперативно. Водитель позвонил и договорились на более удобный вариант.
Комментарий:
Удобная навигация.
Имя скрыто, 11 января, Назрань
Достоинства:
И качество товара, и сроки исполнения.
Недостатки:
И качество товара, и сроки исполнения.
Комментарий:
Не очень понятно почему с самого начала вплоть до дня получения товара (6 января) на мониторе в качестве дня доставки было указано 19 января.
Гая Балоян, 6 января, Москва
Достоинства:
Вежливое и внимательное отношение.
Недостатки:
Не было
Комментарий:
После заказа через пару часов позвонили уточнили время удобное мне и адрес. Все доставили во время, соблюдая необходимые осторожности при ковиде. Всем довольно, при необходимости буду уверенно делать заказ, спасибо!
Имя скрыто, 28 декабря, Москва
Достоинства:
Оперативность и информативность.
Недостатки:
Без недостатков.
Комментарий:
Очень полезный в плане ассортимента магазин.
Ирина Ш., 17 декабря, Москва
Достоинства:
Понравился и товар, который я заказывала, и доставка: быстро, оперативно, качественно! Спасибо!
Ирина А., 16 декабря, Москва
Достоинства:
Был дефект на украшениях, устранили с заменой на полный новый комплект.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Спасибо сотрудникам компании!
АМ, 14 декабря, Москва
Достоинства:
Чёткая и быстрая работа. Удобный мне выбор вариантов доставки. Представитель магазина по телефону очень приятно и по делу разговаривал.
Недостатки:
-
Комментарий:
Если понадобится ещё что-то для фильтрации/водоподготовки - вернусь к ним. Хорошее впечатление осталось после покупки. Спасибо!
Елена Веселкова, 14 декабря, Санкт-Петербург
Достоинства:
лучшая цена на рынке
оперативность
оплата по факту
Горбачев Евгений, 16 ноября, Москва
Достоинства:
Хороший магазин. работают четко: заказал-позвонили-забронировали-выдали. Я доволен.
Недостатки:
нет
Роман Б., 4 ноября, Астрахань
Достоинства:
Оплата при получении заказа
Ольга Ш., 28 октября, Киров
Достоинства:
доставка до склада в город быстрая.
Недостатки:
товар заказала с доставкой со склада до дачи,но по каким причинам не доставили не знаю? Вывозили сами.
Лена П., 19 октября, Москва
Достоинства:
Оперативность. Клиентоориентированность.
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Заказала маме в подарок японский фонарь. Товар качественный и стоит каждого рубля. Оперативная доставка. Приятный и понимающий менеджер. Спасибо ему огромное!Мама в восторге!)
Андрей М., 5 октября, Омск
Достоинства:
Менеджер помог с выбором товара. Оперативно и грамотно консультировал. Ему отдельное спасибо.
Недостатки:
Первый раз прислали пленку другой длины. Без проблем заменили.
Комментарий:
Заказывал пленку (бутилкаучуковая мембрана) для пруда. Менеджер помог подобрать нужные размеры товара по акции и другие товары. Товары до Омска были доставлены через неделю. Через несколько недель, когда пленка потребовалась в работе, стал распаковывать и оказалось что на 2 метра короче. Связался с менеджером. Извинились за ошибку складовщиков. Пленку отправил обратно в компанию. Расходы за транспортировку по замене пленки компания взяла на себя. Второй раз размеры были верные. Отнял зведочку только за ошибку при доставке и затраченное время. Заказывал так же через ОЗОН, вопрос к качеству товара нет.
Оксана К., 21 сентября, Иркутск
Достоинства:
невысокая цена товара, профессионализм и терпеливость специалистов, быстрая доставка
Недостатки:
отсутствуют
Комментарий:
Приобретала в "Капелька" мембрану для пруда. Долго не могла определиться с размером и наименованием товара, но специалист, после моих многочисленных вопросов, сориентировал в товаре и верно рассчитал размер. Товар пришел как и обещали в срок, качеством довольна.
Dm Kerbe, 5 сентября, Москва
Достоинства:
Товар в наличии, грамотные сотрудники.
наталья г., 5 сентября, Самара
Достоинства:
Никаких претензий! Наоборот, - дали скидку! Покупала сушильный коврик для фруктов-ягод-овощей-травы
Недостатки:
Таковых не обнаружила
Комментарий:
Покупайте, не бойтесь! Хороший магазин.
Федор Р., 30 июля, Москва
Достоинства:
Обзвонил несколько магазинов. "Капелька" - единственное место, где мне смогли профессионально и грамотно подобрать товар. Несколько раз обрывалась связь, но сотрудник сам мне перезвонил и продолжил разговор. В нескольких других магазинах либо не удалось получить внятного ответа на вопросы по товарам, либо вообще никто не подходил к телефону...
Алексей Турченюк, 17 июля, Самара
Достоинства:
Быстрая и оперативная обработка. Перезвонили и всё уточнили. Товар соответствует описанию. Доставка до пункта СДЭК.
Недостатки:
Это моя первая покупка в этом магазине. Пока всё отлично.
Комментарий:
Надеюсь буду заказывать снова в этом магазине.
Олег Ш., 15 июля, Санкт-Петербург
Достоинства:
Быстро и оперативно.
ник н., 5 июля, Краснодар
Достоинства:
Грамотная консультация, быстрая отправка, качественная мембрана!!!
Недостатки:
Отсутствуют!
Комментарий:
Очень доволен и в дальнейшем планирую пользоваться услугами магазина
davtag, 1 июля, Москва
Достоинства:
Вопрос - ответ. Без ни кому не нужных уговоров "ну купите, пожалуйста".
Недостатки:
Не обнаружил
Комментарий:
Советую
Наталья К., 16 июня, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Все хорошо. Менеджер Олег.Компьютер глючил оформил по телефону. С уважением, Кунгурцев Н.А., пенсионер.
Сергей З., 16 июня, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Быстро и качественно
Комментарий:
Что надо
Имя скрыто, 16 июня, Ханты-Мансийск
Достоинства:
Хороший ассортимент. Понравилось, что необходимую пленку можно купить на отрез, ровно то количество метров, которое необходимо, не переплачивая за целый рулон.
Полина С., 3 июня, Москва
Достоинства:
Большой выбор товара, оперативно обработали и привезли заказ.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказала бы здесь снова
Екатерина М., 1 июня, Магнитогорск
Достоинства:
Вежливый оператор доступным языком объяснил как будет осуществлена доставка и оплата. Качество упаковки хорошее. Всё пришло целое и невредимое. Скорость доставки приятно удивила, т.к. заказ оформили 7 мая, а доставили из Москвы в Магнитогорск -10 мая.
Полная оплата при получении товара !!!
Недостатки:
Оператор обещал перезвонить на следующий день и окончательно подтвердить заказ, но забыли...Перезванивали самостоятельно. Но это не критично, т.к. были майские праздники.
Светлана К., 1 июня, Москва
Достоинства:
Отличный магазин! Совершаю там покупки регулярно!
Сергей, 1 июня, Москва
Достоинства:
Грамотная консультация. Подсказали, подобрали. Товар также хорошего качества. Доставили оперативно.
1, 1 июня, Брянск
Достоинства:
быстро, четко, без каких либо проблем
Антон Картавенко, 8 мая, Рязань
Достоинства:
Быстро отреагировали на мою заявку, персонал вежливый, быстро отправили товар ТК. Советую покупать товар на этом сайте.
Светлана С., 3 мая, Москва
Достоинства:
Очень доброжелательный менеджер, имя его Денис. Заказ был обработан моментально. Доставка не заставила долго ждать. Весь товар был аккуратно упакован и чистый. Качество товара на пять с плюсом. Обязательно буду пользоваться этим магазином. "КАПЕЛЬКА" - ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
алла и., 26 апреля, Москва
Достоинства:
Замечательный магазин. Заказ обработали оперативно, позвонили, предложили ещё варианты товара. Отправили в доставку, уточнили, куда удобнее мне привезти. При необходимости снова буду обращаться в данный интернет магазин.
Нина В.24 марта, Тула
Достоинства:
Четкое и быстрое выполнение заказа
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Пользуюсь услугами магазина второй раз. Первый : заказывала ЭПДМ мембрану и геополотно для создания пруда, второй раз - сушилку для овощей. Оба раза осталась довольна и скоростью исполнения заказов, и качеством товаров, и скоростью доставки.
Спасибо менеджерам за отзывчивость и консультацию при выборе товара. Рекомендую этот магазин.
Ольга Магай, 21 февраля, Магнитогорск
Достоинства:
Очень внимательно отнеслись к заказу и быстро отправили
Наталья И., 4 февраля, Магнитогорск
Достоинства:
Заказывали каучуковую мембрану для строительства пруда на даче. Перезвонили быстро. Посоветовали какой толщины купить. На все вопросы по СМС реагировали быстро. Отправка заказа была осуществлена оперативно. Сегодня заказ был получен через транспортную компаниию.Все упаковано добросовестно. Впечатления о магазине самые положительные. Всем рекомендую интернет-магазин "Капелька"
Виктор С., 29 января, Москва
Достоинства:
Понравилось общение, нормальные рекомендации быстрая поставка товаров.
Пользователь скрыл свои данные, 24 января, Березники
Достоинства:
быстрота обслуживания, вежливость менеджера, отслеживание товара.
Комментарий:
Товар отправляли транспортной компанией. Менеджер позвонил, уточнил про заказ, потом что посылку отправили, потом что посылка пришла в пункт выдачи (транспортная компания еще молчала, а он уже сообщил).
Natalia K., 22 января, Москва
Достоинства:
Быстрая доставка, быстрая обработка заказа. Покупала фонарь-подсвечник - очень понравился
Недостатки:
Не обнаружила
Roman S., 21 января, Санкт-Петербург
Достоинства:
Хорошая цена, ниже средней цены других магазинов. Быстрая обработка заказа(быстро отправили в доставку). Спасибо, буду заказывать ещё.
Рязанов - Южный В., 20 января, Краснодар
Достоинства:
Оперативно.
Недостатки:
Недостатка - нет.
Комментарий:
Всё здорово! Непременно воспользуюсь услугой интернет магазина Капелька.
Иван, 10 января, Москва
Достоинства:
быстро и четко.
Недостатки:
не было
Дмитрий Т., 1 декабря, Златоуст
Достоинства:
покупал картины обогреватели, очень доволен. не ожидали такого качества.
Недостатки:
нет
Комментарий:
прогревает сильно и быстро. и всего 500Вт
Волошка, 26 ноября, Мытищи
Достоинства:
Все быстро, четко и по делу
Комментарий:
хороший ассортимент по садово-ландшафтной тематике
Алмаз К. 26 ноября, Набережные Челны
Достоинства:
Быстро,качество
Недостатки:
-
Комментарий:
Нигде больше не нашел, пакет для накопительного бочка Новая вода,а здесь есть!
Александр М. 25 ноября, Москва
Достоинства:
Быстро перезвонили, четкая доставка. Порадовал сам укрывной материал. Удобная конструкция в виде мешков. Жаль, что раньше не знал, все работы по укрытию роз и ягодников на зиму заняли у меня 1,5 часа, причем раньше надо было раза в два больше времени и вдвоем.
Виталий Ю. 11 ноября, Москва
Достоинства:
Отличный магазин. Находится в офисном центре где я работаю. Большой ассортимент товаров для сада. Летом приобретаю удобрения, осенью укрытия для растений .
Недостатки:
Не выявил
Пользователь скрыл свои данные, 7 ноября, Екатеринбург
Достоинства:
Спасибо! Отличный магазин, товар доставлен быстро, качество соответсвует.
Пользователь скрыл свои данные, 14 октября, Ликино-Дулево
Достоинства:
Все быстро и четко, без волокиты. Очень вежливый персонал. Спасибо за Вашу работу.
Илья Б. 6 октября, Москва
Достоинства:
Регулярно здесь закупаюсь всякими товарами для пруда. Все нравится.
Недостатки:
Бывает, нужные товары пропадают со склада надолго.
Надежда У. 30 сентября, Мытищи
Достоинства:
Отличный магазин офрмили быстро доставка супер в этот же день
Ксюха Г. 2 сентября, Мытищи
Достоинства:
Осталась довольна обслуживанием, разнообразным ассортиментом, ценами. В общем достаточно хороший магазин, советую!
Недостатки:
не заметила
петр д. 27 августа, Таганрог
Достоинства:
Отличный магазин, приемлемые цены , удобный сайт, профессиональный персонал, быстрая обработка и доставка заказа.
Недостатки:
нет
Комментарий:
рекомендую всем!
Наталья У. 26 августа, Мытищи
Люблю ваш магазин. Всегда нахожу то, что нужно. Очень хороший ассортимент материалов и оборудования для садовых прудов, товаров для сада. Приятные цены. Спасибо менеджерам Денису, Олегу и Максиму. Вежливые, очень компетентные и всегда в хорошем настроении. Всем рекомендую магазин "Капелька".
Александра М. 26 августа, Москва
Достоинства: Все великолепно!!!!
Олег М. 11 августа, Воронеж
Достоинства:
Все доставили очень быстрр
Дмитрий М. 6 августа, Орёл
Достоинства:
Заказ пришел быстро , упаковка великолепна.
Недостатки:
отсутствуют
Анна М. 6 августа, Москва
Достоинства:
Не впервые являюсь клиентом этой фирмы. Всем довольна и рекомендую!
Irina V. 5 августа, Москва
Достоинства:
Покупаю в капельке уже не первый раз. Всегда все четко, профессионально и вежливо, без нареканий.
Недостатки:
Нет
Оксана П. 2 августа, Пермь
Достоинства:
Большое спасибо менеджерам. Очень быстро обработали и доставили заказ. Буду и дальше сотрудничать с этим магазином.
Андрей Б. 31 июля, Москва
Достоинства:
Замечательный менеджер Денис: внимательный, не торопливый, волнующийся за клиентов. Помог разрешить проблемы с моим ограниченным бюджетом :) Хороший ассортимент товаров. После того, как просмотрел все магазины, торгующие мембранами, этот магазин оказался самым дешевым и подходящим по размерам и моим критериям.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Если бы другие магазины также работали....
borodina@hlt.ru, 29 июля 2019, Москва
Достоинства:
Быстро обработали заказ , практически сразу перезвонили, доставка без задержки в указанное время
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Очень приятное общение с клиентом, корректное, вежливое, рекомендовала магазин коллегам, они оформили заказ и также остались довольны , все четко и быстро
Так как покупали обогреватели и сушилку конечно искали и в других местах и в результате пожелание -расширить ассортимент инфракрасных обогревателей настенных (изображения), с удовольствием купили бы в вашем магазине, а не у конкурентов)
Елена П., 23 июля 2019, Москва
Достоинства:
Очень хороший магазин, большой выбор, отличные цены и коммуникабельные менеджеры.
Недостатки:
нет.
Евгений Л. 19 июля, Санкт-Петербург
Достоинства:
Описание полностью совпадает, менеджер сопровождает весь процесс и действительно отслеживает и помогает, приятно удивлен.
Недостатки:
Пэк чудит, а так все хорошо.
Михаил Ч. 10 июня 2019, Москва
Достоинства:
Огромный выбор оборудования для пруда. цены ниже чем в розничных магазинах. Практически весь ассортимент в наличии. не надо ждать. оплата наличными и картой.
Недостатки:
Если бы не работал в соседнем здании, то наверное бы не доехал. от метро далековато.
Комментарий:
Заказал насос для пруда. pf2000. цена соответствует заявленной на сайте. пришел в пункт самовывоза и забрал. оплатил картой
Андрей К. 26 января 2019, Москва
Достоинства:
Хороший интернет-магазин. Покупал увлажнители на батарею вертикальные 16 шт. Увлажнители заказал вечером, на следующий день в обед получил товар. Стоимость доставки должна была составлять 350 рублей до пункта самовывоза, однако утром следующего дня позвонил сотрудник фирмы и предложил осуществить доставку до необходимого мне места за бесплатно! Также было неожиданным производство самих увлажнителей из Италии.
Недостатки:
Теперь о товаре ставлю 4 с минусом. На момент приобретения увлажнителей, в квартире гигрометр показывал 26% (установлены биметаллические радиаторы). 16 штук я развесил следующим образом: 4 в спальне на 1 батарею, 9 в зале на 3 батареи и 3 на кухне на 1 батарею. Практически везде максимум. В итоге на следующий день и далее влажность в квартире составляла 27%, при этом вода испарялась приблизительно на 2 см в день. Имеется штатный увлажнитель Beurer, который за 1 час работы поднимает влажность до 36-40%.
Юрий Г. 26 декабря 2018
Качество, на мой взгляд, вполне на уровне. Небольшая задержка с отправкой, но это не критично. Надёжная упаковка!
Артур Г.14 декабря 2018, Санкт-Петербург
Достоинства:
Покупал фитосветильник и увлажнители. Понравилось скорость обработки заказа. Днем заказал., на следующий день уже получил трек с номером доставки. После сами перезвонили и сообщили что товар ждет меня в пункте выдачи. Вообщем по продаже заслуженные 5 звезд))
Сергей Ф. 8 декабря 2018, Москва
Достоинства:
Вежливость, корректность, исполнение.
Ilya R. 3 декабря 2018, Москва
Достоинства:
Цена, наличие и бесплатная доставка (была по акции).
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказывал фильтр под мойку Новая вода М310( уже второй) и к первому набор картриджей. Уже всё установил и пользуюсь.
Елена М. 2 декабря 2018, Москва
Достоинства:
Большой ассортимент
Комментарий:
Периодически покупаю в этом магазине товары для дачи, для пруда и рыб. Большой ассортимент, быстрая доставка, приемлемые цены.
Евгений М. 12 ноября 2018, Тюмень
Достоинства:
Интернет магазин мене очень нравится, постоянно тут заказываю.
Недостатки:
Нет
Сергей D. 28 сентября 2018, Мытищи
Достоинства:
Длительный резерв товара.
Приятные в общении люди.
Показали/рассказали про фильтр, который приобрёл.
Недостатки:
Очень строгий пропускной режим в ТЦ, в котором находится пункт самовывоза/офис.
Комментарий:
Нормальный магазин, большой выбор фильтров для воды и другой продукции.
Betelgeuse7 9 сентября 2018, Ухта
Достоинства:
Вежливо, быстро, упаковано отлично, доставлено в Ухту ДЛ без повреждений.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Благодарю!
Евгения Ш., 9 августа 2018, Москва
Достоинства:
Заказ оформила ночью, на следующее утро вежливо позвонили, всё уточнили, сообщили, где и как забирать, покупала самовывозом, так как работаю недалеко от Мытищ.
Спасибо за хорошие цены и качественный товар.
Недостатки:
Отстутствуют
Александр Ц. 24 июля 2018, Владимир
Достоинства:
Звонил по поводу насоса для фонтана. Достаточно подробно проконсультировали. Помогли подобрать насос марки "PF-3000", 3000 л/ч . Сделал заказ. На следующий день товар забрал в транспортной компании в г. Владимир. Комплектация совпала, что и на сайте. Фонтан работает - я доволен. Спасибо.
Галина А. 14 мая 2018, Смоленск
Достоинства:
Брала сетку для подвязки огурцов.
Недостатки:
Жаль, в пункте выдачи не оказалось пакета, пришлось тащить объемный тюк в руках.
Пользователь скрыл свои данные, 28 апреля 2018, Миасс
Достоинства:
Все очень быстро
Недостатки:
Оказывается что я должен оплачивать перемещение заказанного товара от магазина до пункта отправки по г. Москва. Плюс(это естественно) оплата транспортной компании. Короче: товар стоил 1770 рубле а его доставка 900!!! Зашибись!!!!
Комментарий: Искать нужно на перефирии а не в Москве.
Александра М. 16 февраля 2018, Симферополь
Достоинства:
Заказ был принят в течение 15 минут , обработан и отправлен в пункт назначения. Утром следующего дня заказ доставлен в курьерскую службу. Обслуживание и доставка на отлично.
Недостатки:
Недостатков нет.
Комментарий:
Это был мой первый заказ в данном магазине и теперь буду покупать здесь и обязательно посоветую друзьям и знакомым.
Вера М. 12 февраля 2018, Сергиев Посад
Достоинства:
Заказ был принят в течение 15 минут , обработан и отправлен в пункт назначения. Утром следующего дня заказ доставлен в курьерскую службу. Обслуживание и доставка на отлично.
Недостатки:
Недостатков нет.
Комментарий:
Это был мой первый заказ в данном магазине и теперь буду покупать здесь и обязательно посоветую друзьям и знакомым.
Ирина Г. 24 декабря 2017, Москва
Достоинства:
Все было быстро и аккуратно. И за подарок спасибо ! Пустячок, а приятно!!
Eliza_ 23 декабря 2017, Казань
Достоинства:
Прежде всего отмечу что фитосветильник, который я купила, продается в этом ИМ по самой низкой цене: в других магазинах он стоит как минимум на 300-400 руб. дороже.
Ну и в остальном - общение, ответы на вопросы, скорость обработки и отправки заказа приятно удивили.
Недостатки:
Не усмотрела.
Комментарий: Весь процесс заказа и получения товара оставил самые приятные впечатления.
Пользователь скрыл свои данные, 22 декабря 2017, Москва
Достоинства:
Отзывчивость персонала. Позвонил в нерабочий день. Проконсультировали о наличии и в рабочий день перезвонили и подтвердили наличие товара. Сделал заказ и максимально быстро получил желаемое.
Через некоторое время обнаружил нужный на сайте товар. Перезвонил, заказанная позиция ещё не была отправлена, но была в процессе подготовке к отправке в ТК, сделал дозаказ и обе позиции пришли вместе в один день.
Очень доволен оперативностью и клиенториентированностью.
Люди понимают, что они не просто продают и получают прибыль, а а первую очередь оказывают ценную услугу своим клиентам.
Уже посоветовал нескольким своим знакомым этот магазин.
Недостатки:
Не заметил.
Александр Р. 5 декабря 2017, Москва
Достоинства:
нормальные цены
Недостатки:
Написано доставка 5 дней,а получилось больше 10 дней
Комментарий:
Правда-извинились и сделали скидку
Роман Ш. 5 декабря 2017, Владивосток
Достоинства:
Весь процесс покупки был быстр и без сучкаи запинки.
Недостатки:
Не обнаружено
Комментарий:
Хороший магазин. Брал простой проращиватель. Быстро был отправлен. Получен в точности ожидаемый товар. Все круто!
Наташа Л. 2 декабря 2017, Нижний Новгород
Достоинства:
Отличный магазин. Сотрудники квалифицированные. Доставка быстрая.
Дмитрий К. 28 ноября 2017, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Спасибо! Заказывал через интернет Прямоточную сплит-систему обратного осмоса для комплексной очистки воды с минерализацией "НОВАЯ ВОДА EXPERT OSMOS STREAM MOD 600", очень удобно, доставили быстро. Никаких лишних заморочек очень доволен, было приятно иметь с Вами дело.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Цены одни из самых низких, какие я нашёл. Видимо фильтры буду тоже приобретать в данном магазине.
Андрей И. 10 ноября 2017, Фрязино
Достоинства:
быстрота и четкое информирование покупателя о сроках, стоимости дотавки и составе посылки. А еще тщательность упаковки
Сергей Б. 17 октября 2017, Тверь
Достоинства:
скорость, качество
Недостатки:
ассортимент
Комментарий:
очень довольна качеством обслуживания.
Тимур Э. 6 октября 2017, Санкт-Петербург
Достоинства:
вежливость ..скорость ..качество работы персонала и товара...разумные цены..
Недостатки:
недостатков нет
Комментарий:
спасибо за вашу работу!
Ольга К. 22 сентября 2017, Нижний Новгород
Достоинства:
Только положительные.
Недостатки:
Пока не нашла
Комментарий:
Заказывала впервые. Очень отзывчивые и терпеливые сотрудники. Быстрая доставка. Большой ассортимент.
Школа успешной беременности Ц. 14 сентября 2017, Пермь
Достоинства:
С момента заказа товара по интернету, долго ждать звонка для согласования доставки и стоимости не пришлось. Позвонили оперативно. Движение товара было легко отследить. Все пришло достаточно быстро, как и было обещано. Упаковано очень аккуратно.Спасибо!
Пользователь скрыл свои данные, 11 сентября 2017, Москва
Достоинства:
На следующий день после заказа перезвонили, уточнили о способе доставки, все объяснили, ответили на все интересующие меня вопросы. Доставка в Крансодарский край, транспортной компанией в течении 8 дней. Покупали геомембранную пленку для пруда ( ЭПДМ мембрана "Giscolene", толщина 0,8 мм), упакована была в мягкий текстиль и обернута пленкой, что практически исключает возможность повреждения пленки.
Недостатки:
Упаковка не бесплатная (500рублей) о чем никто не предупредил, а просто включили стоимость в счет.
Комментарий:
В общем впечатление о магазине- очень и очень положительное. Спасибо за общительность и оперативность!
Юрий Г., 9 сентября 2017, Москва
Достоинства:
общение с оператором отличное и скорость обработки заказа тоже.
Недостатки:
товар проработал полчаса и начал искрить внутри коврика. при повторном включении все повторилось. очень разочарована.
Геннадий М. 5 сентября 2017, Тверь
Достоинства:
Все просто с заказом. Был в отъезде, поэтому срок доставки изменили без изменения заказа. Пункт выдачи в центре города, добраться не представляет труда.
Недостатки:
Заказывал первый раз, напрягла полная предоплата. Как правило, отказываюсь от таких покупок. Можно сказать пронесло.
Александр Г. 4 сентября 2017, Москва
Достоинства:
Возможность приобретения геотекстиля в розницу, не в рулонах.
Любовь L. 27 августа 2017, Старый Оскол
Достоинства:
скорость и качество доставки
Недостатки:
стоимость доставки, на сайте была указана другая сумма
Комментарий:
Хороший сайт, широко и наглядно представлена информация о товарах.
petr d. 4 августа 2017, Ростов-на-Дону
Недостатки:
в пункте выдачи товара в Таганроге по адресу ул Александровская отказались принимать оплату картой. вынужден был искать банкомат и т.д. сплошной дискомфорт...
Сергей З. 26 июля 2017, Москва
Достоинства:
Оперативность
Комментарий:
товар хорошего качества
Вадим Н., 28 апреля 2017
Обращаюсь в капельку 3й раз, ни разу не подвели, Спасибо!
Оксана В. 13 марта 2017, Москва
Достоинства:
Вежливые менеджеры, быстрая доставка
Недостатки:
не обнаружила
Комментарий:
купила фонтан для пруда, привезли на след.день.
Одна из насадок оказалась бракованной, её заменили без вопросов, привезли в день обращения.
Фонтан работает отлично!
Пользователь скрыл свои данные, 12 февраля 2017, Мурманск
Достоинства:
Все просто: оперативно приняли заказ, уточнили некоторые моменты по доставке (в Мурманск), отправили ссылку для оплаты по карте, и заказ ушел в твой регион)
Недостатки:
Работа транспортной компании, которая сотрудничает с магазином
наталья ш. 30 января 2017, Санкт-Петербург
Достоинства:
Все понравилось. Без нареканий. Товар пришел-что заказывала.
Александр М. 20 января 2017, Лыткарино
Достоинства:
Хорошая и быстрая работа
Дмитрий Г. 10 января 2017, Волоколамск
Достоинства:
Умение общаться с клиентом, предупредительно-обходительное отношение, поиск конструктивных решений, приемлемых для клиента!
Недостатки:
Отсутствовали.
Комментарий:
Отличное впечатление от работы магазина и очень хорошее "послевкусие"!!!
Неля М. 7 января 2017, Пермь
Достоинства:
Заказав перед самым новым годом, я 30го уже его получила, хорошего качества, без замечаний. Спасибо за оперативность и полную информацию о местонахождении заказа в пути. Удачи коллективу. Спасибо!
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Впечатление только положительное!
Анна Б. 20 декабря 2016, Тула
Достоинства:
Быстро, четко и понятно.
Комментарий:
Все ОК! Спасибо.
Светлана К. 16 декабря 2016, Москва
Достоинства:
Заказала новогоднии светильники , которые давно хотела приобрести , нашла через интернет в данном магазине, теперь радуюсь приобретению!
Недостатки:
Забирала из пункта выдачи "СДЭК", вот пункт выдачи пришлось поискать, но это уже моя была прихоть .
Комментарий:
Внимательные консультанты, всё ок, сделали скидку, что всегда приятно, в целом я довольна, рекомендую.
Nataliya G. 12 декабря 2016, Москва
Достоинства:
понравилось всё))). 4 года искала лампочки для рождественской горки!!!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Прекоасно обслужили в пункте выдачи. С трудом завела машину в мороз и входить из нее было НИКАК! Мне поднесли заказ к машине)) Спасибо!
Огни В. 28 ноября 2016, Нижний Новгород
Достоинства:
Оперативность, обслуживание, качество товара, общение с менеджером
Ирина П. 27 ноября 2016, Одинцово
Достоинства:
После заказа на сайте менеджер перезвонил очень оперативно, уточнил детали заказа и разъяснил подробности доставки. Доставка также выполнена очень быстро (в пункт самовывоза), о чем менеджер также персонально сообщил по телефону (хотя и пришло автоматическе смс).
Недостатки:
не обнаружено
елена ч. 21 ноября 2016, Санкт-Петербург
Достоинства:
быстрая доставка
Недостатки:
не предоставили скидку как многодетной
Пользователь скрыл свои данные, 13 ноября 2016, Москва
Достоинства:
Оперативно доставили товар, все отличного качества, товар хорошо, аккуратно упакован.
Комментарий:
Цены действительно ниже конкурентов, как и было заявлено. Товар отличного качества, очень быстро привезли заказ. Компания отлично работает, будем обращаться еще.
Пользователь скрыл свои данные, 13 ноября 2016, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Приятное общение, быстрая доставка, приемлемые цены.
федя к. 6 ноября 2016, Клинцы
Достоинства:
Все быстро отправили-молодцы!
Koss Lena, 3 ноября 2016, Москва
Достоинства:
Что все таки позвонили.
Недостатки:
Нет заявленного товара, от момента заказа, до звонка прошла 2 часа ...
Комментарий:
Заказ на маркете оформить можно, но товара нет, и будет после нового года, хотя сейчас на дворе 3 ноября :(
ИП Б. 21 октября 2016, Саранск
Достоинства:
Товар качественно упакован при отправке и застрахован. Очень понравился сам товар - фильтр для воды фирмы "Новая вода" (полный комплект для самостоятельной установки)
yunnanblack, 29 сентября 2016, Москва
Достоинства:
Ассортимент, цены, оперативность
Недостатки:
Вовремя не обновляется сайт
Комментарий:
Очень хороший магазин с живыми оперативными менеджерами. Понравился ассортимент цены и то, что люли разбираются в ассортименте и дают грамотные консультации. Не понравилось, что на сайте есть товар, которого реально нет в наличии, и наоборот. Да, мне быстро прислали в письме реальный ассортимент, но все же надо это делать на сайте. Ну и курьер должен лучше готовиться к выезду, изучать маршрут, а не изводить клиента десятком звонков с вопросами как доехать.
Виктор Я. 26 сентября 2016, Астрахань
Достоинства:
Прекрасная оперативная работа
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Большое спасибо за хорошую работу
Марина С. 13 сентября 2016, Ростов-на-Дону
Достоинства:
Понравилось, что диалог с менеджером идет онлайн, отклик на вопрос сразу! Корректное внимательное отношение к клиенту! Советы дает профессионал разумные и точные. Предложения сопутствующих товаров грамотное. После заказа очень быстро перезвонили, всё уточнили. Выражаю признательность менеджеру с которым я общалась! Прошу таких работников поощрять! С уважением Соколова М Е Геленджик.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Отличная работа! Очень довольна сотрудничеством!
Эксперт П. 16 августа 2016, Москва
Достоинства:
Отношение менеджера к моему заказу. Быстрая и точная доставка.
Валерий В. 12 августа 2016, Сыктывкар
Достоинства:
Заказ сформирован по моим размерам, быстро и доставка в срок.
Пользователь скрыл свои данные 26 июля 2016, Москва
Достоинства:
Оперативно. Вежливо. Качественно
Андрей Б. 24 июля 2016, Краснодар
Достоинства:
Оперативность,доступность цен,отзывчивые менеджеры, возможность без проблем отредактировать заказ даже после оплаты.
Недостатки:
Не обнаружил
Александр Щ. 3 июля 2016, Ярославль
Достоинства:
Точность описания, быстрое оформление, точность в исполнении.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Очень приятный магазин
Татьяна Е. 18 июня 2016, Москва
Достоинства:
В магазине представлены хорошие товары по приемлемым ценам.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Довольна, что попала на сайт этого магазина. Наметила себе новые покупки. Уже порекомендовала его своим друзьям.
petr y. 17 июня 2016, Москва
Достоинства:
оперативность
Недостатки:
не обнаружил